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成都讨债公司是如何给欠款者“对症下药”的

www.ssqz.net 发布时间:2016-10-12 浏览:143 来源:成都收账公司

前面我们已经说过成都追债公司是如何快速收回欠款的,今天我们来给大家讲下给欠款者“对症下药”的,在日后的工作中一定会对大家有所帮助。
成都讨债公司

  债务催收是一项极为复杂的工作, 因为不但每一笔应债务的形成都有其一定的背景,而且与销售人员打交道的每一位欠款客户其特点也不相同。所以,成都讨债公司工作人员如果不充分考虑到欠款客户的具体特点, 而只是不加选择地采取固定的催款策略,那么可能随时都会陷入困境。

  如何给欠款的债务人对症下药这也是一门学问,今天成都讨债公司小编就来告诉大家针对不同的债务人应该采取不同的办法来收回欠款。首先收账工作必须有针对性并且富于灵活性地展开,否则收款任务的完成对于我们来说只能是一个遥不可及的愿望。根据客户对待账款态度的不同,我们可以将欠款客户分为主动配合型、理由充分型、崇尚拖延型、恶意拖欠型这四个基本的类型,面对这些不同类型的客户,销售人员需要根据其各自不同的特点制定相应的催款策略,从而有针对性地达到及时收回账款的目的。

  主动配合型客户
  收账公司开出的处方是:这类容户会在你上门催讨货款的时候表现得比较积极,他们会主动告知你支付货款所常要的相关工作和必要资料,一旦你的各项准各工作完成,他们就会积极付款。对于这类客户,成都讨债公司所要做的就是及时催讨欠款,同时要注意维护与这些客户之间的友好合作关系。

  理由充分型客户

  这类客户并非是要故意拖欠货款,而是他们确实有一定的难处。对于这类客户,收账公司需要弄清客户拖欠账款的真正原因,然后根据具体原因帮助客户寻找解决难题的途径,最终达到收回账款的目的。

  喜欢拖延型客户

  这类客户对所欠款的基本态度就是能拖则拖,因为他们认为拖延的时间越长对他们越有利。针对这类客户,追债公司需要从根本上改变他们对待债款的态度,让他们认清及时还般的种种好处。比如签订合同,如果不能完成则按合同违约处理。或者是不给款期,换的一定的优惠。如果能做到这一点,接下来的催款工作就可以顺利地展开了。

  恶意拖欠型客户

  这类客户也许从交易一开始就不怀好意。老赖就是属于这一类客户,烂滚龙,到处拖欠。也许我们很难事先发觉这一点,不过一旦我们发现了这一点,那就要采取强硬措施,最好是让成都讨债公司专业的追债人员和律师出面一次性处理掉债务。让他们知道:对于收回欠款,我们志在必得,如果他们非要恶意拖欠, 那我们一定会通过法律造径解决这一问题。

不同的催款策略加以积极应对。具体到各种不同类型的客户,成都追债公司工作人员在制定相应的催款策略时需要注意以下四点:
  一、收账人员需要根据具体的划分标准准确将欠款客户划分为不同的类型。
  二、根据具体的客户特征可以对客户类型进行细分,尽可能地将欠款客户与其他客户加以科学细分。
  三、根据具体的客户类型制定相应的追债方针。
  四、在面对同类客户的不同阶段,追债人员也需要有针对性地实施具体的催款方式和手段。
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